Preguntas más frecuentes

P: ¿Realizan envíos internacionales?

R: Nuestros servicios de envío están limitados únicamente a los Estados Unidos.

P: ¿Están limpias sus velas?

R: Nuestras velas están elaboradas con aceites aromáticos de primera calidad que están específicamente formulados para velas y contienen componentes de aceites esenciales.

P: ¿Cómo puedo hacer para que mi vela dure más tiempo?

R: Para evitar que las velas se arruguen, asegúrate de que se quemen durante un mínimo de una hora por cada pulgada de diámetro y de que la cera derretida se extienda por toda la superficie. Además, no olvides recortar la mecha al menos 1/4 de pulgada.

P: ¿Se pueden devolver las velas?

R: Si bien es lamentable que desee devolver su compra, queremos que sepa que aceptamos devoluciones de productos sin daños y sin uso sin problemas.

Envíenos un correo electrónico a info@oohlayumscents.com si tiene preguntas adicionales.